Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

Unvan	Arkeron Yazılım ("SATICI")
Vergi Dairesi / No	Karşıyaka Vergi Dairesi / 10463580940
Adres	Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers A Kule No:47/B Kat:26 D:2601, 35530 Bayraklı / İzmir
Telefon	0545 590 27 35
E-posta	info@arkeronyazilim.com.tr

1.2. ALICI / MÜŞTERİ

Sipariş/teklif onayı sırasında beyan edilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi ("ALICI"). ALICI, beyan ettiği bu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bilgilerin hatalı/eksik olmasından doğacak tüm sonuçlardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait arkeronyazilim.com.tr internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve teklif/sipariş belgesinde belirtilen yazılım geliştirme, web sitesi tasarımı, mobil uygulama ve ilgili dijital hizmetlerin ("HİZMET") sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — HİZMET BİLGİLERİ VE BEDEL

Satın alınan HİZMET'in türü, kapsamı, teslim süresi ve KDV dâhil toplam bedeli, ALICI'ya sunulan teklif/sipariş belgesinde ve ödeme ekranında açıkça belirtilir. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri okuyup teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, MADDE 2'de belirtilen HİZMET'in temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• 4.2. Bu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş sayılır.
• 4.3. HİZMET, ALICI'nın SATICI'ya ilettiği bilgi, içerik, görsel ve materyaller esas alınarak sunulur. Bu materyallerin hukuka uygunluğu, doğruluğu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesi tamamen ALICI'nın sorumluluğundadır.

MADDE 5 — ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI aşağıdaki yükümlülükleri kabul, beyan ve taahhüt eder:

• 5.1. HİZMET'in ifası için gerekli tüm bilgi, içerik, metin, görsel, logo, marka ve erişim bilgilerini (alan adı, hosting, sosyal medya vb.) eksiksiz ve zamanında SATICI'ya sağlamak. ALICI kaynaklı gecikmeler teslim süresini kendiliğinden uzatır ve SATICI'ya sorumluluk yüklemez.
• 5.2. Sağladığı tüm içerik ve materyallerin telif, marka ve sair fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu; bu materyaller nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun münhasıran kendisine ait olduğunu; bu kapsamda SATICI'ya yöneltilecek her türlü talep, dava ve cezayı SATICI'ya rücu edilmeksizin karşılamayı kabul eder.
• 5.3. Proje sürecinde talep edilen geri bildirim, onay ve revizyonları makul süre içinde sağlamak. ALICI'nın 15 günü aşan süreyle geri dönüş yapmaması hâlinde SATICI, projeyi mevcut hâliyle teslim edilmiş sayma hakkını saklı tutar.
• 5.4. Kararlaştırılan ödeme planına eksiksiz ve zamanında uymak. Ödemenin gecikmesi hâlinde SATICI, hizmeti askıya alma ve teslim etmeme hakkına sahiptir.
• 5.5. Teslim edilen HİZMET'i teslimden itibaren makul sürede kontrol etmek; ayıp/eksiklik iddialarını gecikmeksizin yazılı olarak bildirmek.
• 5.6. HİZMET kapsamındaki yazılımı hukuka aykırı, suç teşkil eden veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak. Bu tür kullanımlardan doğacak sorumluluk tamamen ALICI'ya aittir.

MADDE 6 — SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 6.1. SATICI, HİZMET'i teklif/sipariş belgesinde belirtilen nitelik ve kapsama uygun olarak, gerekli özen ve mesleki bilgiyle sunmayı taahhüt eder.
• 6.2. SATICI, ALICI kaynaklı gecikmeler, mücbir sebepler ve ALICI'nın sağladığı hatalı/eksik bilgiler dışında, kararlaştırılan teslim süresine uymaya gayret eder.
• 6.3. SATICI'nın sorumluluğu, her hâlükârda ALICI'nın ilgili HİZMET için ödediği bedel ile sınırlıdır. SATICI, dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve üçüncü kişi taleplerinden sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 — TESLİMAT VE İFA

HİZMET, ALICI tarafından gerekli tüm bilgi ve ödeme sağlandıktan sonra, teklifte belirtilen süre içinde elektronik ortamda ifa edilir/teslim edilir. Teslim; projenin ALICI'nın erişimine açılması, ilgili dosyaların/erişimlerin iletilmesi veya yayına alınması suretiyle gerçekleşir.

MADDE 8 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

• 8.1. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan mal ve hizmetler (Yönetmelik md. 15/1-ç). Yazılım geliştirme, web sitesi ve mobil uygulama hizmetleri, ALICI'ya özel olarak hazırlandığından bu kapsamdadır.
• 8.2. Cayma hakkı süresi sona ermeden, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (Yönetmelik md. 15/1-h). ALICI, siparişi onaylayarak HİZMET'in cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasına açıkça onay verdiğini kabul eder.
• 8.3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Yönetmelik md. 15/1-ğ).

ALICI, işbu Sözleşme'yi onaylamakla, yukarıdaki istisnaları okuduğunu, HİZMET'in kişiye özel niteliğini anladığını ve ifaya başlanmasına açık rıza gösterdiğini; bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 9 — FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• 9.1. HİZMET bedelinin tamamı ödenene kadar, teslim edilen tüm çıktılar üzerindeki fikri mülkiyet hakları SATICI'ya aittir. Bedelin tamamının ödenmesiyle, sipariş kapsamında ALICI'ya özel üretilen son çıktının kullanım hakkı ALICI'ya devredilir.
• 9.2. SATICI'nın geliştirdiği altyapı, kod kütüphaneleri, genel yöntem ve know-how ile üçüncü taraf lisanslı bileşenler bu devrin kapsamı dışındadır ve SATICI'ya/lisans sahiplerine ait kalır.
• 9.3. SATICI, aksine yazılı talep olmadıkça, tamamlanan işi kendi referans/portföyünde tanıtım amacıyla kullanma hakkına sahiptir.

MADDE 10 — MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı/servis sağlayıcı kaynaklı kesintiler, mevzuat değişiklikleri ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri hâllerde, etkilenen taraf yükümlülüğünü yerine getiremediği ölçüde sorumlu tutulamaz ve süreler mücbir sebep süresince durur.

MADDE 11 — GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Tarafların paylaştığı ticari bilgiler gizli tutulur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

MADDE 12 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemelerinde görülecek uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. Tüketici sıfatını taşımayan (ticari amaçlı) ALICI'lar bakımından İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 13 — YÜRÜRLÜK

13 (on üç) maddeden oluşan işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. SATICI, ilgili belgeleri asgari 3 yıl süreyle saklar.